Comece de graça. Cresça quando precisar.

Perguntas frequentes

O que a fila de atendimento tem de diferente da caixa de entrada do WhatsApp?

No WhatsApp comum a lista é ordenada pela última mensagem: quem insiste sobe para o topo e passa na frente de quem está esperando calado desde cedo. A fila do Multielo é ordenada pela hora em que a pessoa chegou, e mandar mais mensagens não muda o lugar dela. Cada linha mostra a posição e há quanto tempo o cliente espera, e muda de cor quando passa do prazo que você definir. Resposta de automação ou do Agente de IA não tira ninguém da fila: quem escreveu continua esperando uma pessoa, que é justamente o que a fila mede.

Como funciona o teste de 7 dias?

Você cria a conta e usa o Multielo por 7 dias com os recursos do plano Essencial, sem pagar nada e sem informar cartão. Ao final, se você não assinar, a conta continua funcionando no plano gratuito — nada é bloqueado, só os limites diminuem. O teste é um por pessoa: quem já testou não recebe um período novo ao criar outra conta.

Preciso de cartão para começar?

Não. O cartão só entra quando você decide assinar, e a primeira cobrança acontece quando o teste termina — assinar antes do prazo não faz você perder os dias que faltam.

Como eu pago?

Pelo Mercado Pago, com cartão de crédito. A renovação é mensal e automática.

Posso cancelar quando quiser?

Pode, pela própria tela de plano, sem falar com ninguém. A cobrança para na hora e o acesso continua até o fim do período que você já pagou.

O que acontece com as minhas conversas se eu parar?

Nada é apagado. Conversas, contatos e configurações continuam salvos, e voltam assim que você ativa um plano de novo.

E se eu precisar falar com alguém?

Escreva para contato@multielo.com. Dúvida sobre a conta, sobre a cobrança ou sobre como montar uma automação — é o mesmo endereço, e tem gente lendo.